KohviTehnik OÜ INTERNETIPOE KASUTAMISTINGIMUSED
TELLIMUSE VASTUVÕTMINE
Teie tellimusi võetakse vastu telefoni teel E-N 9:00 – 17.00 ja R 9:00 -16-00. Interneti kaubamajast tellides vastavalt 24h. Enne kella 15.00 laekunud tellimused võetakse käsitlusse veel samal päeval. Hiljem saabunud tellimusi hakatakse käsitlema järgmisel päeval.
OSTUDE EEST TASUMINE
Ostu sooritades saate koheselt tasuda turvaliste pangalinkide kaudu. Kui soovite ülekannet teostada mõnest muust pangast, siis seda saab teha pärast tellimuse kinnitamist. Teie e-postile genereeritakse automaatselt arve, mille saate tasuda mistahes panga vahendusel.
Tellimust esitades peab olema tasutud 100%. Juhul kui Teie poolt tellitud kaupa ei ole laos võtab KohviTehnik OÜ Teiega ühendust ja teatab kauba saabumise aja.
BOONUSSÜSTEEM
Boonus on KohviTehnik OÜ omand, mille kasutusõiguse saab Ostja järgnevalt:
Boonussüsteem annab õiguse 2% väärtuses Teie tellimuse hinnast valida endale meelepärase kingituse KohviTehnik OÜ kaupade hulgast või kasutada hinnasoodustuseks kõigi KohviTehnik OÜ kaupade tellimisel.
Boonussüsteemiga liitutakse automaatselt kaupu tellides ja Teie Boonus salvestatakse kuni selle lunastamiseni kaupade vastu. Teie isiklik boonus korjab rahalist väärtust nii eraisiku kui ka juriidilise isikuna nii endale kui ka teistele isikutele tellimusi tehes. Boonus salvestub Ostja kontol ainult tasutud arvete eest.
Ostukrediidiga Kliendilepinguga Ostjal kustutakse boonus mitte õigeaegselt tasutud makseajaga arvete osas. KohviTehnik OÜ`l on õigus Ostja Boonus annulleerida juhul kui Ostja ei täida kokkulepitud kohustusi.
Boonus kustutatakse KohviTehnik OÜ poolt ning Boonust ei ole võimalik lunastada juhul, kui Ostja on KohviTehnik OÜ ees võlglane või on käitunud KohviTehnik OÜ suhtes ebaausalt. Boonuskonto väljavõtet reaalajas saab vaadata oma andmetega sisselogimisel KohviTehnik OÜ kodulehel.
Boonus ei kuulu vahetamisele, tagastamisele, edastamisele, kinkimisele, müümisele ja rahaks vahetamisele. KohviTehnik OÜ jätab endale õiguse muuta boonuse andmise ja kasutamise korda. Võimalikud muudatused avaldatakse Päikesekohv kodulehel www.kohvitehnik.ee ning info selle kohta saadetakse püsikliendi e-posti aadressile.
OSTUKREDIIT JA KLIENDILEPING
Ostugrediiti pakub KohviTehnik OÜ disiplineeritud maksekäitumisega klientidele. Kliendileping on kasutamiseks asutustele/ettevõtetele ja sellega liitumiseks palume täita kodulehel vastav ankeet.
Kui Teie asutuses/ettevõttes tarbitakse vähemalt 4 pakki kohvi kuus siis sõlmi kindlasti kliendileping ja küsi soodustusi.
KohviTehnik OÜ ÕIGUSED OSTJA MAKSEVIIVITUSE KORRAL
Kui krediidilimiidi õigusega Ostja on ületanud kokkulepitud makseaja peatab KohviTehnik OÜ ühepoolselt kliendi krediidilimiidi kasutamisõiguse kuni võlgnevuse lõpliku tasumiseni.
Kui krediidilimiidi õigusega Ostja on üle 7 päeva makseviivituses arve täielikult või osaliselt tasumisega ja KohviTehnik OÜ või tema poolt volitatud isik andnud Ostjale edutult vähemalt 1 nädalase täiendava maksetähtaja on KohviTehnik OÜ`l õigus krediidilimiidi kasutamine ühepoolselt tühistada.
Ostja on kohustatud makseviivituse korral tasuma Kliendilepingus märgitud viivist sissenõutavaks muutunud võlgnevuse põhisumma jäägilt, kuid mitte rohkem kui seadusega lubatud ulatuses.
KohviTehnik OÜ või tema poolt volitatud isikul, samuti isikul, kellele KohviTehnik OÜ on loovutanud Ostjaga sõlmitud lepingust tulenevad nõuded, on õigus nõuda Ostjalt Ostja poolsete maksetega viivitamisel sisse ka Ostjaga sõlmitud Kliendilepingust tulenevate nõuete sissenõudmisega kaasnevad vajalikud ja mõistlikud kulud, s.h. kulud õigusabile ning inkassoteenustele, samuti viivitatud maksete meeldetuletamisega kaasnevad kulud.
PÄIKESEKOHVI ÕIGUSED HOOLDUS JA REMONDITÖÖDE TEENUSTE EEST TASUMISEGA MAKSEVIIVITUSE KORRAL
Palume kliendil hooldus-remonditoode teenuste osutamisel seadmele järele tulla 2 nädala jooksul alates remondi-hooldustööde lõpetamise teavitamise hetkest. Peale 2 nädala möödumist on KohviTehnik OÜ’l õigus nõuda hoiutasu 1 eur + käibemaks iga tähtaja ületanud päeva eest.
Peale 30 kalendripäevase tähtaja möödumist alates remondi-hooldustööde lõpetamise teavitamisest läheb remonditud seadme omandiõigus KohviTehnik OÜ’le ja kuulub realiseerimisele osutatud teenuste kulude katteks või utiliseerimisele.
HINNAD
Kodulehel on näidatud toodete hinnad koos ja ilma 24% käibemaksuta. Tellimise lehel näidatakse kogu tellimuse käibemaks eraldi. Toodete hind kodulehel on nende toodete hetke müügihind. Päikesekohv võib toodete hindu muuta ilma etteteatamata.
Kliendilepinguga ostja näeb reaalajas oma lepinguga kinnitatud soodustust iga toote eraldi real. Kinnitatud tellimused täidetakse tellimuse tegemise hetkel kehtinud hinnaga. KohviTehnik OÜ on tänulik, kui avastatud vigadest ja informatsiooni puudustest koheselt informeeritakse klienditeenindust.
VIGANE VÕI PUUDULIK KAUP
Kõikidest puudustest peab olema Päikesekohvile teatatud kirjalikult (kirja või e-maili teel) 5 tööpäeva jooksul kauba kättesaamisest.
KohviTehnik OÜ teeb kõik endast oleneva, et saadetavad kaubad oleksid õiged, kuid kui siiski juhtub, et Teile on saabunud vale kaup, siis palume sellest kindlasti koheselt teatada. KohviTehnik OÜ vahetab viivitamatult ja tasuta valesti komplekteeritud või oma süül kahjustunud kauba õige vastu välja.
KAUBA TAGASTAMINE
Tagastatav kaup peab olema terve, originaalpakendis, kasutamata ja realiseerisajaga. Tagastamine toimib vastupidiselt kauba kättetoimetamisega. Ostetud kaupa ei saa tagastada, kui tellitud kaup on valmistatud tarbija isiklikke vajadusi arvestades või tarbija esitatud tingimuste kohaselt.
Kui kaup on ostetud kampaania korras, kus kaubale on lisatud veel mõni toode, peab ostja tagastama kogu komplekti. Tagastamissoovist peab KohviTehnik OÜ`le kirjalikult (kirja või e-maili teel) teatama.
Seejärel toimub tagastamine samal transpordimeetodil, millega kaup toodi. Kui kaup saabus näiteks OMNIVA või teise kullerteenuse vahendusel, siis peab tagastatava kauba transpordi tellima näitena toodud OMNIVA’lt või vastavalt tellitud kullerfirma kaudu. Kui kauba tõi KohviTehnik OÜ kuller, siis tuleme tagastatavale kaubale ise järgi.
Pärast kauba tagastust ja kontrolli maksab KohviTehnik Teile 100% raha tagasi 10 tööpäeva jooksul.
TELLIMUSTE TÜHISTAMINE
Tehtud ja makstud tellimust saab tühistada juhul, kui kaup ei ole veel teele pandud. Tellimuse tühistamiseks tuleb saata vastav sooviavaldus kirjalikult klienditoe e-mailile kohvitehnik@gmail.com või helistada klienditoe numbril 551 3608.
Pärast tellimuse tühistamist maksab Päikesekohv Teile raha tagasi 5 päeva jooksul. Kui tühistamisavaldus saabus pärast kauba teele saatmist, ei saa enam tellimust tühistada. Sellisel juhul saab kaupa vaid tagastada.
ISIKUANDMETE KAITSE
Meie veebilehe isikuandmete kaitse ja privaatsuspoliitka leht asub SIIN.
TURVALISUS
Maksed on turvatud eesti juhtivate pankade poolt aktsepteeritud ja turvatud pangalinkide kaudu. Maksed KohviTehnik OÜ kodulehe pangalinkide kaudu on sama turvalised, kui maksed internetipankade lehekülgedel.
VASTUTUS
KohviTehnik OÜ ei vastuta Teile tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest, kui kahju või toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida OÜ KohviTehnik ei saanud mõjutada ning mille saabumist OÜ Kohvitehnik ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud).